Bir ürün, yalnızca üretildiği andaki kaliteyi değil, kullanıldığı süre boyunca doğurabileceği sorumlulukları da beraberinde taşır. Özellikle hatalı ürün kaynaklı zararlar, firmalara ciddi hukuki, maddi ve itibar kaybı yaşatabilir.
Ürün Sorumluluk Analizi, bir ürünün üretiminden kullanımına kadar geçen süreçte ortaya çıkabilecek riskleri teknik ve sistematik bir yaklaşımla değerlendiren mühendislik tabanlı bir analiz hizmetidir.
Bu analiz kapsamında;
- Üretim süreçleri, kalite kontrol adımları, nihai test prosedürleri
- Ürünün kullanım alanları, kullanıcı kitlesi ve yanlış kullanım ihtimalleri
- Ambalajlama, etiketleme, uyarı ve talimat sistemleri
- Geri çağırma (recall) prosedürleri ve kriz yönetimi altyapısı
- Sertifikasyon ve yasal mevzuata uygunluk
gibi başlıklar detaylı şekilde incelenir. Aynı zamanda sektöre özel olarak, ürünün mekanik, kimyasal, elektriksel ya da hijyenik riskleri değerlendirilir.
